Статус подписи «не валидирована» означает, что электронная подпись подписанта не прошла проверку в ДТС РФ или ДТС Казахстана. Такое возможно в т.ч. из-за возможных сбоев в работе ДТС.
Отправка документа на перевалидацию возможна только отправителем (инициатором документооборота).
Если инициатором документооборота является ваш контрагент из Казахстана, попросите его отправить документ на повторную валидацию.
Если проблема возникла у документов, исходящих из России, вам необходимо отправить документы на перевалидацию. Для этого воспользуйтесь
инструкцией.