ООО «Удобная подпись», в лице Управляющего директора Класса Дмитрия Владимировича, действующего на основании доверенности № от 30.12.2022 г., именуемое в дальнейшем «Оператор», предоставляет юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю информационные услуги посредством использования сайта simpsign.com (далее — Сервис) после регистрации этого лица на Сервисе. Перечень, размеры услуг, порядок оказания и оплаты указан в настоящей оферте договора (Соглашении) и в «Условиях оказания услуг на Сервисе simpsign.com», а также объявлены на сайте simpsign.com.

В соответствии со ст. 435 ГК РФ, настоящее Пользовательское соглашение является офертой, адресованной неограниченному кругу физических и юридических лиц, в т. ч. индивидуальным предпринимателям.

Лицо, прошедшее процедуру регистрации на Сервисе, становится пользователем Сервиса. Регистрация пользователя на Сервисе осуществляется путем заполнения регистрационной формы и нажатия кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на этой же странице Сервиса.

В соответствии со ст. 438 ГК РФ, регистрация является акцептом Пользователя настоящей оферты.


1. Глоссарий

1.1. В тексте настоящего Пользовательского соглашения используются следующие термины и определения:

Сервис — сервис юридически значимого электронного документооборота между резидентами России и Казахстана. Сервис — результат интеллектуальной деятельности, представляющий собой составное произведение, расположенное в информационно-телекоммуникационной сети под определенным сетевым адресом и включающее в себя программы для ЭВМ, обеспечивающие его функционирование, графическое решение (дизайн), контент (текстовую информацию), размещенный на нем, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, в частности фотографические изображения, видеозаписи и др. Под Сервисом в тексте настоящего Соглашения понимается сайт, расположенный в сети Интернет под доменным именем (адресом) — simpsign.com.

Посетитель сайта — физическое или юридическое лицо, посредством сети Интернет получившее доступ к Сервису.

Пользователь — Посетитель сайта, прошедший процедуру регистрации на Сервисе.

Сторона — инициатор — Пользователь, который инициирует отправку электронного документа. Является противоположной стороной для Стороны — получателя.

Сторона — получатель — Пользователь, который является получателем электронного документа от Стороны-инициатора. Является противоположной стороной для Стороны — инициатора.

Электронный Документ — архив, содержащий вложенные пользователем файлы, и подписанный ЭЦП пользователя.

Приглашение — специальным образом сформированное сообщение, которое отправляется Пользователем в адрес других Пользователей для установления возможности электронного документооборота с другими Пользователями. Приглашение содержит данные об отправителе и получателе для организации двустороннего обмена данными между Пользователями.

Сервисное сообщение — специальным образом сформированное сообщение, содержащее информацию об изменении данных пользователя либо статуса отправленного Электронного Документа.

Личный кабинет Пользователя — персонализированное рабочее пространство Пользователя на Сервисе, в котором Пользователь может управлять своей страницей на Сервисе или другими сервисами. Доступ к Личному кабинету осуществляется Пользователем посредством ввода своих Учетных данных.

Модерация — просмотр администратором размещаемой на Сервисе информации на предмет ее соответствия правилам Сервиса, а также исправление или удаление информации с Сервиса. Модерация не является обязанностью Администрации Сервиса.

Услуги сервиса — совокупность услуг, непосредственное оказание которых происходит с использованием Сервиса через сеть Интернет, в том числе:

• обеспечение (в т.ч. автоматизация) процесса взаимодействия Заказчика с доверенными третьими сторонами либо аккредитованными удостоверяющими центрами в ходе проверки средствами доверенных третьих сторон (ДТС) либо аккредитованных удостоверяющих центров Российской Федерации и Республики Казахстан электронной подписи (электронной цифровой подписи), содержащейся в электронных документах Заказчика и иных юридических и физических лиц, имеющих квалифицированные электронные подписи (являющихся владельцами квалифицированных сертификатов ключей проверки электронной подписи) по законодательству Российской Федерации либо электронные цифровые подписи по законодательству Республики Казахстан, выданные уполномоченными органами (организациями) Российской Федерации и/или Республики Казахстан;
• осуществление процесса обмена Заказчиком с иными юридическими и физическими лицами электронными документами, содержащими электронные подписи (электронные цифровые подписи), совместно с результатами проверки указанных электронных подписей (электронных цифровых подписей), которые были выполнены средствами доверенных третьих сторон (ДТС) либо аккредитованных удостоверяющих центров Российской Федерации и Республики Казахстан;
• предоставление с использованием Сервиса услуг электронного документооборота Заказчика с иными юридическими и физическими лицами в целях оказания вышеуказанных услуг.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ / ЭЛЕКТРОННО-ЦИФРОВАЯ ПОДПИСЬ (ЭП/ЭЦП) — квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации, в т. ч. Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», либо электронная цифровая подпись в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в т. ч. Законом Республики Казахстан от 7 января 2003 года № 370-II «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»;

ДОВЕРЕННАЯ ТРЕТЬЯ СТОРОНА/ АККРЕДИТОВАННЫЙ УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР (ДТС/АУЦ) — юридические лица, созданные по законодательству Российской Федерации (а именно: ООО «Газинформсервис» (ИНН 7 838 017 968) или Республики Казахстан (а именно: АО «Национальные информационные технологии» (БИН 740 000 728), осуществляющие в рамках трансграничного взаимодействия проверку электронной подписи в электронных документах в конкретный момент времени в отношении лица, подписавшего электронный документ, и подтверждение подлинности иностранной электронной (цифровой) подписи и электронной (цифровой) подписи, выданной на территории Российской Федерации или Республики Казахстан.

Квитанция о проверке ЭЦП — специальным образом сформированное сообщение от ДОВЕРЕННОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, подписанное ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСЬЮ ДОВЕРЕННОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, Содержащее информацию о результатах проверки ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ с использованием сервиса ДОВЕРЕННОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ.

Учетные данные Пользователя — уникальное имя Пользователя: логин и пароль для входа на Сервис, указываемые Пользователем при регистрации на Сервисе.

Чужая учетная информация — Учетная информация, полученная Заказчиком не от Исполнителя.

1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящего Пользовательского соглашения. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь — определенным на Сервисе, во вторую очередь — в соответствии с гражданским законодательством РФ.


2. Предмет соглашения

2.1. Оператор оказывает Пользователю Услуги путем предоставления:
возможности создавать и подписывать ЭЦП Электронные документы на Сервисе;
возможности отправлять Электронные Документы Получателю;
возможности проверять валидность/действительность ЭЦП с предоставлением Квитанции о проверке ЭЦП; иных услуг, определяемых на основании настоящего Соглашения, Тарифов, функциональных и технических возможностей Сервиса.

2.2. Оператор не несет обязанности хранения Электронных Документов Пользователя, включая ЭЦП, Квитанции, сервисные сообщения. Хранение указанных данных выполняется только для предоставления пользователю возможности сохранить их на собственном носителе. При этом доступ к данным прекращается по истечении 30 дней с момента их создания.

2.3. Оператор оставляет за собой право самостоятельно изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем, но с уведомлением последнего посредством размещения на Сервисе новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям, а также посредством уведомления по электронной почте. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в Пользовательском соглашении. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сервисе, если иной срок вступления изменений в силу не определен Оператором при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех Приложений к нему находится на Сервиса в публичном доступе по адресу: simpsign.com.

2.4. В случае несогласия с новой редакцией Пользовательского соглашения Пользователь должен прекратить пользоваться Сервисом, а также письменно (заказным письмом) или посредством электронной почты уведомить Оператора об отказе от пользования Сервиса. В случае, если Пользователь не уведомил Оператора о своем несогласии, считается, что Пользователь согласился с новой редакцией Пользовательского соглашения.

2.5. Оператор не гарантирует, что информация, доступная в определенный момент времени, будет доступна в любой другой момент времени на протяжении всего срока действия Соглашения.

2.6. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь тем самым дает свое согласие на получение от Оператора информационных рассылок на адрес его электронной почты и обязуется не предъявлять Оператору каких-либо претензий и требований, связанных с осуществлением таких рассылок.


3. Права и обязанности сторон

3.1. Права и обязанности Оператора:

3.1.1. Оператор обязуется:

• оказывать Пользователю Услуги в объеме, в течение сроков и на условиях, установленных в настоящем Соглашении, Приложениях к нему, Договоре между Оператором и Пользователем в соответствии с видом таких Услуг.
• не разглашать Учетные данные Пользователя. Оператор не несет ответственности за их получение третьими лицами не по вине Оператора, в частности, в связи с действиями третьих лиц, в том числе лиц, предоставляющих услуги хостинга для Портала.

3.1.2. Оператор имеет право:
3.1.2.1. По своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость оказания Услуг с обязательным уведомлением об этом Пользователя посредством размещения соответствующей информации на Портале путем внесения изменений в действующее соглашение (Приложение к Соглашению), а также уведомлением Пользователя по электронной почте за 30 календарных дней.

3.1.2.2. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения до момента устранения нарушений или в случае отказа пользователя от исполнения обязательств по сделке, заключенной на Портале:

• отказаться от исполнения настоящего Соглашения;
• заблокировать доступ Пользователя к Учетным данным Пользователя на время устранения нарушений;
• аннулировать Личный кабинет Пользователя;
• приостановить оказание платных Услуг Пользователю;
• ограничить оказание Пользователю соответствующего вида Услуг на определенный срок или без определения срока.

3.1.2.3. Вносить изменения в техническое оснащение и компьютерный код Сервиса, а именно устанавливать дополнительные приложения, инструменты и т. д.

3.1.2.4. В любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации и запросить в связи с этим подтверждающие документы. В случае предоставления Пользователем недостоверной или неполной информации, Оператор вправе применить к такому Пользователю меры, указанные настоящем Соглашении.

3.1.2.5. Производить сбор, хранение, систематизацию и использование информации о деятельности Пользователя на Сервисе, в частности, статистику посещений Пользователем Сервиса, оказанных ему Услуг и т. д.

3.1.2.6. Без согласия Пользователя передавать данные о Пользователе Сервиса:

• государственным органам, в т. ч. органам дознания и следствия, и органам — местного самоуправления по их мотивированному запросу;
• на основании судебного акта;
• третьим лицам и общественным организациям по их мотивированному запросу в случае нарушения или предполагаемого нарушения их прав;
• в иных предусмотренных законодательством РФ случаях.

3.1.2.7. Производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сервиса с временным приостановлением работы Сервиса (по возможности в ночное время), максимально сокращая время неработоспособности Сервиса, уведомив о профилактических работах Пользователя посредством сообщения по электронной почте и размещением объявления на главной странице портала.

3.2. Права и обязанности Пользователя:

3.2.1. Пользователь обязуется:

3.2.1.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения.

3.2.1.2. Предоставить точную, актуальную, полную и соответствующую действительности информацию, а также периодически обновлять регистрационные данные и другую информацию, которая была предоставлена при регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.

3.2.1.4. Самостоятельно осуществлять контроль за изменениями, вносимыми в Тарифы. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя.

3.2.1.5. Не передавать свои Учетные данные третьим лицам. При несоблюдении данной обязанности ответственность, а также все негативные последствия возлагаются исключительно на самого Пользователя.

3.2.1.6. Не накапливать и не собирать адреса электронной почты или любую иную Контактную информацию Пользователей Сервиса автоматизированными способами.

3.2.1.7. Не передавать кому-либо свои логин и пароль для пользования Сервиса. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными самим Пользователем.

3.2.1.8. Не использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации или взаимодействия с Сервисом, кроме функций, созданных Оператором специально для таких случаев.

3.2.1.9. Не предпринимать действий, направленных на получение доступа к чужим Учетным данным вопреки воле лиц, которым они принадлежат.

3.2.1.10. По требованию Оператора изменять свои пароли. В противном случае Оператор имеет право изменять пароли Пользователя в принудительном порядке.

3.2.1.11. Возместить Оператору все убытки и расходы, которые Оператор понес вследствие нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.

3.2.2. Пользователь имеет право:

• использовать для своих, в том числе коммерческих, целей информацию, полученную на Сервисе;
• пользоваться всеми или частью платных услуг, оплатив их.

4. Персональные данные

4.1. Оператор не собирает и не обрабатывает персональные данные Пользователей Сервиса.

4.2. Оператор собирает и обрабатывает только идентификационные данные Пользователя (Название компании, ИНН компании, КПП компании, адрес электронной почты).


5. Порядок оказания услуг

5.1. Для того чтобы иметь возможность пользоваться Услугами, предоставляемыми Оператором в соответствии с настоящим Соглашением, Пользователь должен пройти обязательную процедуру регистрации. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетных данных Пользователя. Для начала работы с Сервисом Пользователь должен ввести логин и пароль на странице авторизации.

5.2. Перечень услуг, оказываемых на Сервисе, приведены в Приложении 1 «Перечень услуг, предоставляемые Сервисом» к настоящему Соглашению и размещены на сайте simpsign.com.

5.3. Порядок оказания услуг и регламент действий Пользователя в рамках оказания услуг приведены в Приложении 2 «Порядок оказания услуг и регламент действий Пользователя на сервисе simpsign.com».


6. Интеллектуальная собственность

6.1. Дизайн и программный код Сервиса, информационное, графическое, аудио-, видео-, фото- и иное наполнение Сервиса являются интеллектуальной собственностью Оператора и охраняются в соответствии законодательством РФ.

6.2. В случае нарушения Пользователем положений п. 6.1. Соглашения, Оператор вправе незамедлительно осуществить действия по блокированию Учетных данных и удалению Личного кабинета Пользователя из Базы данных Сервиса.


7. Ответственность сторон

7.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень мер для сохранения в тайне своих Учетных данных и обеспечения санкционированного доступа к ним. Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетных данных Пользователя, произошедшего не по вине Оператора. Если любое лицо помимо Пользователя авторизуется на Сервисе, используя Учетные данные Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные им на Сервисе, а также за все действия, совершенные на Сервисе любыми иными лицами с использованием Учетных данных Пользователя.

7.2. Оператор не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователям недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Оператор не гарантирует, что информация о Пользователе, является достоверной и полной, так как вносится самим Пользователем.

7.3. Пользователь несет ответственность в полном объеме за любые действия, вследствие которых Оператору и/или третьим лицам причинен ущерб.

7.4. За нарушение прочих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. При этом в любом случае ответственность Оператора перед Пользователем в случае требования возмещения убытков ограничена размером стоимости Услуг оказываемых на возмездной основе, оплата которых произведена Пользователем.

7.5. Оператор прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сервиса, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в результате:

7.5.1. неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сервиса.

7.5.2. сбоев в работе Сервиса, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами в программном обеспечении Сервиса.

7.5.3. отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сервиса.

7.5.4. проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-розыскных мероприятий.

7.5.5. установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения.

7.5.6. других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Сервис и на третьих лиц.

7.5.7. выполнения работ, связанных с функционированием Сервиса, в том числе работ, указанных в настоящем Соглашении.

7.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Оператором, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса, возможна приостановка работы Сервиса без предварительного уведомления Пользователей.


8. Порядок разрешения споров

8.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Оператором по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров между собой и использования претензионного порядка.

8.2. Претензионный порядок разрешения споров между сторонами обязателен. Претензии Пользователей принимаются и рассматриваются Оператором только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и законодательством РФ.

8.3. Для разрешения споров, возникших между Сторонами, применяется следующий претензионный порядок:

• сторона, считающая, что ее права нарушены из-за действий Портала, направляет электронной почтой претензию, содержащую суть предъявляемого требования, и его обоснование;
• в случае, если сторонам не удалось разрешить спор посредством электронной почты, Пользователь обязан направить письменную претензию по почте заказным письмом по месту нахождения Оператора.

Если ответ на письменную претензию не получен в течение 30 дней с момента получения заказного письма другой стороной, претензионный порядок считается соблюденным и сторона имеет право на обращение в суд.

8.4. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сервисом в частности, Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя, последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

8.5. В случае невозможности урегулирования имеющихся споров и разногласий путём переговоров и электронных переписок, Стороны передают их на разрешение в Арбитражный суд г. Москвы.


9. Заключительные положения

9.1. Соглашение вступает в силу для Пользователей Сервиса с момента публикации Соглашения на Сервисе, а для всех иных лиц, которые на момент публикации настоящего Соглашения еще не являются Пользователями Сервиса — с момента акцепта настоящей оферты Пользователем. Акцептом (безусловным принятием условий настоящего Соглашения) настоящей оферты считается осуществление Пользователем регистрации на Сервисе путем заполнения регистрационной формы и выражения согласия с условиями Соглашения при нажатии кнопки «Зарегистрироваться», размещенной на странице Портала с регистрационной формой. Безусловным принятием (акцептом) всех условий предоставления Услуг на возмездной основе также считается осуществление Пользователем платежа в счет оплаты такой Услуги.

9.2. Соглашение заключается на неопределенный срок и действует до момента удаления Учетных данных Пользователя.

9.3. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на Пользователей, осуществивших регистрацию до даты опубликования настоящего Соглашения на Сервисе. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно отказаться от использования Сервиса путем направления Оператору письменного уведомления об отказе от использования Сервиса, в противном случае продолжение использования Пользователем Портала означает согласие с условиями Соглашения.

9.4. Направление корреспонденции, связанной с исполнением настоящего Соглашения, может производиться средствами почтовой, факсимильной или электронной связи. Документы, переданные по факсу и по электронной почте, признаются действительными при условии наличия на них аппаратных отметок о дате и времени отправки, наименования организации/физического лица и номера, проставляемых факсимильным аппаратом, а подписи полномочных представителей Сторон в такой переписке имеют силу собственноручных, что не освобождает Стороны от последующего предоставления оригиналов документов. Данная корреспонденция, переданная посредством факсимильной и/или электронной (интернет) связи с печатями и подписями уполномоченных лиц, до обмена Сторонами оригиналами имеет такую же юридическую силу, как и оригиналы, которые при необходимости будут являться доказательствами в суде.

9.5. Вопросы, не урегулированные Соглашением и документами, указанными в Соглашении, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

9.6. Приложения к настоящему Соглашению являются его составной и неотъемлемой частью.


Реквизиты Оператора

Общество с ограниченной ответственностью «УДОБНАЯ ПОДПИСЬ»

Сокращенное наименование: ООО «УДОБНАЯ ПОДПИСЬ»

Юридический адрес: 121 467, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кунцево, ул. Молодогвардейская, д. 2, к. 2, этаж 2, помещ. I, ком. 3

Почтовый адрес: 121 467, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Кунцево, ул. Молодогвардейская, д. 2, к. 2, этаж 2, помещ. I, ком. 3

ИНН/КПП: 9 731 098 598/773 101 001
ОГРН: 1 227 700 544 830
ОКПО: 77 153 435

Банковские реквизиты:
р/с 407 702 810 800 000 257 544 в АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК», Г. МОСКВА
БИК 44 525 700
к/с 301 101 810 200 000 000 700

Контакты:
тел.: +7 (495) 532-00-10
E-mail: welcome@simpsign.com

Услуги сервиса — совокупность услуг, указанных в п. 1 «Глоссарий», как «Услуги сервиса».